Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS - INOBASS

 

En INOBASS queremos que estés satisfecho con tu compra. Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

 

CONDICIONES

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, sin lavar, en el mismo estado en que lo recibiste, con sus etiquetas y en su embalaje original. Necesitarás el número de pedido o un comprobante de compra.

 

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

Escríbenos a Contact@inobass.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución. No se aceptarán paquetes enviados sin haber solicitado antes la devolución.

 

GASTOS DE DEVOLUCIÓN

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso, dañado o no corresponda con lo que pediste.

 

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Revisa tu pedido al recibirlo. Si el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctanos lo antes posible con fotos del producto para que podamos solucionarlo sin coste para ti.

 

CAMBIOS

La forma más rápida de conseguir otra talla o color es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra.

 

REEMBOLSOS

Cuando recibamos y revisemos tu devolución te avisaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, se realizará en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días. Tu banco puede tardar unos días adicionales en reflejarlo.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Esta política no limita los derechos que te reconoce la legislación de consumo de la Unión Europea, incluido el derecho de desistimiento de 14 días.

 

CONTACTO

Para cualquier duda sobre devoluciones escríbenos a Contact@inobass.com.